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„Das volle Potential eines MediaWikis ausschöpfen“

Als international tätiges Bau-, Technologie- und Dienstleistungsunternehmen setzt die Firmengruppe Max Bögl zunehmend unternehmensweit auf ein BlueSpice MediaWiki der Hallo Welt! GmbH, um das Firmenwissen übersichtlich und anwenderfreundlich zu organisieren. Darüber hinaus will man langfristig alle Möglichkeiten des Systems ausreizen.

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Use Case IT-Dokumentation: Projektdokumentation in der Softwareentwicklung mit MediaWiki

Anwendungsfälle für die Nutzung von MediaWiki gibt es viele. Einer davon ist die Nutzung der Wiki Software für IT Dokumentation.
Der folgende Erfahrungsbericht basiert auf einem Gespräch mit Markus Glaser. Er ist Leiter der Softwareentwicklung bei der Hallo Welt! GmbH und beschreibt den Use Case von MediaWiki (mit der „Erweiterung“ BlueSpice) als Software für Projektdokumentation in der Softwareentwicklung.

Hallo Welt! ist ja nicht nur eine Firma, die Wikis entwickelt, sondern auch intern selbst u.a. zur Dokumentation benutzt. Wie sieht das bei Hallo Welt! aus?

Wir nutzen das Wiki nun seit über fünf Jahren in der Firma als übergreifendes Werkzeug für die Sammlung von Wissen und Erfahrung. Genauer gesagt ist es ein MediaWiki mit den neuesten Extensions aus unserem Eigenbau „BlueSpice“. Inhaltlich arbeiten Marketing und IT bzw. Technik am meisten in unserem Wiki. Speziell die IT Abteilung, wenn wir unsere acht Softwareentwickler als solche bezeichnen wollen, nutzt das Wiki jedoch sehr intensiv. Das Wiki als Dokumentationstool ist aus unserem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken.

IT Abteilungen stehen vor der Aufgabe, Probleme, samt deren Lösungswege aufzuschreiben, und zwar so, dass sie für andere gut verständlich sind. Markus, welche Prozesse werden bei Dir in der Softwareentwicklung hauptsächlich beschrieben?

Code Dokumentation ist natürlich ein wichtiges Stichwort. Aber eben auch technische Erfahrungen und Beschreibungen. Sitzt ein Programmierer drei bis vier Stunden an der Lösung eines Problems, so beschreibt er den Lösungsweg danach im Wiki. Ich denke, die folgenden vier Szenarien kommen in der IT Dokumentation bei uns am häufigsten vor: Weiterlesen